Bel 0527-522125

Snelle levering - Gratis achteraf betalen - Klantencijfer 9.8

Retourneren

HypoStore geeft een niet goed geld terug garantie. Als u niet tevreden bent over onze producten kunt u binnen 14 dagen zonder problemen aangeven dat u de producten wilt retourneren.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hypostore.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Wanneer u zich heeft bedacht over een via deze site gedane bestelling en u wenst de goederen te retourneren, doe dit dan zo snel mogelijk na ontvangst. Omdat verzending altijd voor rekening en risico van de verzender geschiedt, dient het pakket deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn (onvoldoende gefrankeerde post wordt reeds door PostNL geweigerd, vergeet ook niet eventuele oude barcodes van de doos te verwijderen). Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening (meestal binnen 14 werkdagen na ontvangst van het pakket). 

Voeg voor een snelle afwikkeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding 'annulering' en eventueel uw bank- of girorekeningnummer. 

Let op: om te ruilen kan u de producten ook terugsturen naar onderstaand adres en per mail aangeven welk product u wenst te ontvangen, wij sturen dan het nieuwe product gratis naar u toe.

Het adres voor retourzendingen is: 

HypoStore
Het Anker 18
8374LC
Kuinre

Wilt u wel zo vriendelijk zijn voor het opsturen ons even een mailtje te sturen, dan ontstaat er geen verwarring achteraf.
Ook is het belangrijk om de factuur of eventueel een briefje bij de doos in te doen en de tracking code te bewaren, zo zien we direct van wie het pakket afkomstig is.

 



 

In het kort:

1. Pas of bekijk het product zo snel mogelijk na ontvangst en laat de verpakking en kaartjes zoveel mogelijk heel.
2. Als u het product wilt ruilen of retourneren geef dit dan aan per mail naar info@hypostore.nl.
3. Verpak het product goed en voeg een kopie van de factuur of een briefje met uw gegevens bij. (als u het product in een gebruikte doos wilt verzenden verwijder dan oude barcodes)
4. Stuur het pakket voldoende gefrankeerd op naar bovenstaand adres en bewaar (of mail ons) de tracking code.
5. Wij verwerken de retourzending binnen 7 dagen, en als u wilt ruilen sturen we gratis het nieuwe product op.