COVID-19 Update: We verzenden nog gewoon dagelijks bestellingen, de winkel is open voor afhalen. Momenteel kunnen er vertragingen optreden door drukte bij PostNL. Excuses voor het ongemak!

Maatregelen rondom het Coronavirus

  • De winkel is open voor afhalen, er is een uitzondering gemaakt voor dierenspeciaalzaken omdat zaken zoals voer, dekens en supplementen belangrijk zijn voor het welzijn van je paard. We doen dit vooral zodat je belangrijke zaken nog dezelfde dag kan ophalen voor je paard.
  • Kom zoveel mogelijk alleen naar de winkel en shop doelgericht.
  • Er worden extra hygiene maatregelen getroffen voor medewerkers en klanten.
  • Voorradige artikelen worden nog zoveel mogelijk dezelfde dag verzonden.
  • Als er langere levertijden gelden proberen we deze zoveel mogelijk op de website bij te werken of u snel te informeren.
  • Aangezien veel artikelen geproduceerd worden in China of India zijn de voorraden in Europa lager dan normaal.
  • We vragen u om in de winkel zoveel mogelijk afstand te houden met medewerkers en een mondkapje te dragen.
  • We vragen u om het passen/aanraken van kleding in de winkel zoveel mogelijk te beperken.
  • De bezorging van pakketten gaat gewoon door, de bezorger vraagt mogelijk om uw legitimatie en zet zelf een handtekening.
  • We vragen u om het bestellen van meerdere artikelen om te passen/proberen met de bedoeling om deze artikelen te retourneren zoveel mogelijk te beperken.
  • Wij gaan coulant om met de retourtermijn zodat u een rustig moment kunt kiezen om het pakket af te geven.
  • We proberen u verder zo verantwoord en hygienisch als mogelijk is te helpen met uw aankopen.
  • Als u naar aanleiding van bovenstaande nog vragen heeft kunt u contact opnemen met de klantenservice.