Bij betaling via bankoverschrijving worden je artikelen pas gereserveerd zodra wij de betaling hebben ontvangen. Houd rekening dat een overboeking enkele werkdagen kan duren. In die tussentijd kunnen de producten nog door anderen besteld worden.
Bij betaling via bankoverschrijving worden je artikelen pas gereserveerd zodra wij de betaling hebben ontvangen. Houd rekening dat een overboeking enkele werkdagen kan duren. In die tussentijd kunnen de producten nog door anderen besteld worden.
Bij elk product op onze website staat de verwachte levertijd vermeld. Tijdens het bestellen zie je een indicatie van wanneer we jouw bestelling waarschijnlijk kunnen verzenden.
Als het product niet op voorraad is, bestellen we het bij onze leverancier. In dat geval nemen we zo snel mogelijk contact met je op met een e-mail waarin we de precieze verwachte verzenddatum doorgeven.
Heb je deze e-mail niet ontvangen? Controleer dan je spam- of ongewenste e-mailmap. Nog niets gevonden? Neem dan gerust contact met ons op – vermeld daarbij je ordernummer, zodat we je snel kunnen helpen.
Wil je een zakelijke bestelling plaatsen? Zorg dan eerst dat je een account hebt aangemaakt. Hoe je dat doet, lees je hier:
Hoe maak ik een account aan?
Stuur vervolgens een e-mail naar [email protected] met het e-mailadres van je account en je btw-nummer. Wij zetten je account dan om naar een zakelijk account, zodat het btw-nummer ook op de factuur vermeld wordt.
Ja, dat is mogelijk zolang je bestelling nog niet in het verzendproces zit. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op met je ordernummer.
Is je bestelling al verzonden? Dan kun je deze na ontvangst retourneren binnen 14 dagen, volgens onze retourvoorwaarden.
Nee, het is niet mogelijk om een zelf ontworpen of gepersonaliseerd product te retourneren bij HypoStore. Gepersonaliseerde artikelen vallen onder de uitzonderingen op het herroepingsrecht.
Bij HypoStore streven we ernaar om bestellingen in één keer te verzenden. Als je producten met verschillende levertijden hebt besteld, wordt je bestelling doorgaans pas verzonden wanneer alle artikelen beschikbaar zijn. Voor snelle levering raden we aan om losse bestellingen te plaatsen voor de voorradige en niet-voorradige artikelen.
Wil je toch een deelzending ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld hierbij je ordernummer.
Voor bestellingen binnen Nederland, België en Duitsland geldt: vanaf €49,- versturen we gratis. Onder dit bedrag rekenen we standaard verzendkosten, die tijdens het bestelproces worden weergegeven.
Voor andere landen kunnen verzendkosten verschillen. Deze worden altijd duidelijk getoond voordat je de bestelling afrondt. Je ziet alvast een overzicht in deze link: https://hypostore.nl/verzending
Bij Hypostore kun je veilig en gemakkelijk betalen met de volgende methoden:
Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke betaalopties beschikbaar zijn voor jouw bestelling en locatie. In winkel in Emmeloord kan je betalen met PIN, Creditcard of contant.
Ja, dat kan! Je mag meerdere maten bestellen om thuis rustig te passen en te vergelijken. Vergeet niet dat je niet meer dan de retourtermijn van 14 dagen hebt om ongewenste producten terug te sturen. De retourkosten voor eigen rekening.
Als een artikel toch niet op voorraad blijkt te zijn, halen wij het uit je bestelling en storten we het betaalde bedrag zo snel mogelijk terug.
Heb je na het plaatsen van je bestelling geen orderbevestiging per e-mail ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste mailmap.
Als je de bevestiging daar ook niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice. Vermeld daarbij je naam, e-mailadres en eventuele gegevens van je bestelling, zodat we je snel kunnen helpen.
Producten die onder druk staan of CO₂-patronen bevatten, kunnen niet buiten de EU worden verzonden. Denk bijvoorbeeld aan:
Losse CO₂-patronen voor airbags
Spuitbussen onder druk of andere drukhouders
Deze beperkingen gelden vanwege transportveiligheid en douaneregels.
Controleer altijd de productpagina op specifieke verzendbeperkingen. Twijfel je? Neem dan contact op met onze klantenservice voor advies.